지난 11월 3일서울 강남구, 대한민국 부동산 시장의 심장이라 불리는 이 지역에서 ‘채송준부동산랜드공인중개사사무소(대표 채송준)’가 2025년 KCIA 한국소비자산업평가(Korea Customer Industry Appraisal)에서 부동산중개 부문 우수업체로 선정되었다.

이는 단순한 인증 이상의 의미를 가진다. 소비자가 직접 선택한 결과, 그리고 신뢰를 바탕으로 쌓아올린 진정한 명예의 증표이기 때문이다.

■ 전국 소비자 만족도 평가, ‘실제 신뢰도’가 만든 결과

이번 평가는 KCA한국소비자평가위원회가 주관하여 전국 단위의 소비자 만족도 조사를 바탕으로 진행되었다.
소비자가 체감하는 서비스 품질, 전문성, 투명성, 응대 만족도 등을 종합적으로 평가하여 각 산업 분야별로 대표 기업과 기관을 선정한다.

그 결과, 채송준 대표가 이끄는 채송준부동산랜드공인중개사사무소는 서울 강남 지역에서 탁월한 전문성과 고객 신뢰도를 인정받으며 당당히 ‘우수업체’로 이름을 올렸다.

■ “부동산은 거래가 아니라 신뢰의 산업입니다.”

채송준 대표는 수상 소감에서 이렇게 말했다.

“부동산은 단순한 매매의 과정이 아니라,
사람과 사람을 이어주는 신뢰의 산업입니다.
이번 수상은 고객 한 분 한 분의 믿음이 만들어낸 결과이며,
앞으로도 투명하고 책임 있는 중개를 통해
지역사회와 함께 성장하는 모범 사무소가 되겠습니다.”

그의 말에는 수년간 현장에서 고객과 함께 쌓아온 진심, 원칙, 그리고 신뢰의 철학이 담겨 있었다.

■ KCIA의 공식 인증, 강남 대표 브랜드로 자리매김

한국소비자평가위원회(KCA)는 이번 인증 수여에 대해 다음과 같이 밝혔다.

“채송준부동산랜드공인중개사사무소는
서울 강남구 지역 내 소비자 만족도와 신뢰도 조사에서
높은 평가를 받아, 부동산 서비스 부문에서 모범적인 운영체계를
구축한 우수 업체로 선정되었습니다.”

이로써 채송준 대표의 사무소는
강남을 대표하는 부동산 서비스 브랜드로 공식 인증받았다.

■ 소비자의 평가가 만든 진정한 경쟁력

2025 KCIA 한국소비자산업평가는
단순히 수치를 기반으로 한 통계 평가가 아니다.
소비자의 체감 경험, 신뢰도, 재이용 의사 등
실제 이용자의 목소리에 기반한 평가로,
그만큼 신뢰성과 공정성이 높다.

이는 곧, 소비자의 신뢰가 최고의 자산임을 증명한 결과이기도 하다.
화려한 광고나 일시적 이벤트가 아닌,
오랜 기간 진심 어린 서비스와 성실함으로 쌓아올린
‘채송준’이라는 이름의 무게가 소비자에 의해 재확인된 셈이다.

■ 신뢰, 책임, 그리고 지속가능한 성장

급변하는 부동산 시장 속에서도 채송준 대표는 언제나 ‘사람 중심의 중개 철학’을 고수해왔다.
단기적 이익보다는 장기적인 신뢰, 거래의 완성보다 관계의 지속을 더 중시하는 그의 철학은 오늘의 영예로운 결과를 낳았다.

이 인증은 단순한 수상이 아니다. 이는 곧, ‘신뢰로 이어진 성장의 공식’, 그리고 ‘고객과 함께 만든 가치의 결실’이다.

■ “신뢰는 부동산의 생명이다” — 편집장 논평

부동산 시장은 불안과 기대가 공존하는 공간이다. 그 속에서 진정한 경쟁력은 가격이 아니라 신뢰에서 비롯된다.
채송준부동산랜드공인중개사사무소의 이번 수상은, 신뢰를 기반으로 한 서비스가 결국 시장을 움직인다는 사실을 명확히 보여주는 상징적 사건이다.

‘고객이 인정한 이름은 결코 흔들리지 않는다.’
이는 이번 수상에서 가장 중요한 메시지이자, 앞으로의 한국 부동산 산업이 지향해야 할 방향이기도 하다.

■ 인증의 공식 일자 및 발급정보

• 인증일자: 2025년 11월 3일

• 주관기관: KCA 한국소비자평가위원회

• 발급번호: 25RE023B0205

• 수상부문: 부동산중개 서비스 / 서울특별시 강남구

“신뢰는 부동산의 생명이며, 사람의 진심은 시장의 기준을 바꾼다.”

   글로벌외식정보 : 안형상기자(ahnhs14@naver.com)